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尴尬的墙壁利基+其他设计问题的最佳用途,解决
2019年07月10日    阅读量:302    新闻来源:中国资讯网 ChinaNews360.com  |  投稿

Joanna Saltz:作为一名设计师,你的工作实际上解决了多少问题?


杰伊杰弗斯:这是一个非常好的问题。如果我不得不选择百分比,我会说可能是30%?但是我的团队和与我合作的人,可能会为他们做好准备,因为他们就是那些在战壕里,在工作现场,说:“我们需要解决这个问题!” 或者“我们需要对此做些什么”或“这不符合它的预期。”


我认为在项目开始时,它就是解决问题的方法涂料在线coatingol.com。你怎么让一个大房子感觉小而亲密,或者一个小房子感觉很大,或者,你知道,有人想要举办200人聚会和10人晚宴以及14或36岁的生日派对 - 怎么办?这一切都发生在一个实体?因此,当谈到这一点时,还有很多解决问题的方法。


乔:这是一个很好的答案。当你和客户一起工作时 - 当你坐下来和客户一起工作时 - 你有多少真正想要设计一个很好的空间的梦想,以及有多少是回答人们生活在他们身上的问题空间?


在我们谈话的时候,我会吃更多的奶酪。传递这个。


Catherine Kwong:我认为这与你所处的阶段有关。对我们来说,如果我们谈论翻新或一轮建设,那就是编程阶段几乎就像与客户交谈:什么在他们的工作现在的家,什么不起作用,他们对这个新家的生活方式有什么样的梦想,是否有任何与他们家庭有关的具体需求?


我们试图在编程中指出这一切。这有助于我们找出平面图。然后我们进入的下一阶段是更多的概念开发,我几乎解决了问题。就像,我们只能说我们可以做任何事情。我们希望空间看起来像什么?我们想要它感觉如何?所有这些东西。


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杰森马达拉

那么我们如何实现这一目标才是真正的艰苦工作。我们可以说,我希望这是一个宁静的空间,但实际上,对于那个客户来说,实际上是什么样的?这是否意味着每晚所有的玩具都在这个柜子里?这是不是意味着孩子的房间完全看不见?您正在尝试实现这些目标的是什么?


Noz Nozawa:非常回应Catherine刚刚分享的内容,对我们来说很多过程都是阶段l,有点接受客户关于什么对你家有用的所有输入,什么不是,为什么是它不起作用。了解客户的所有功能和实际流程需求以及希望和愿望是初始阶段的重要组成部分,您知道空间规划和计算存储。为了真正解决问题,可以修改某人家的哪些方面?


然后,初始阶段是100%解决问题,直接回答问题的百分比。一旦我们拥有空间的主要架构并且我们知道,好吧,我们现在有一个可以工作的系统,然后我们开始使它美丽和美妙,实际上代表了这个客户的精神和风格以及方式他们想要过自己的生活。


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尽管它正在做梦,但我认为我仍然总是试图考虑解决问题的设计方面。即使我们梦想着美妙的沙发,我总有一部分就像是,好吧,我们仍然必须使这个非常实用:有孩子,有两只狗和三只猫。一切都需要执行。我们所做的很多事情都是美和审美,但总是以实际解决问题的方式为基础,让某人的家真正为他们工作。


乔:有趣的是,我们忘了,我想,因为我们每天都会看到许多美学上令人愉悦的东西。但最终这是一个人必须住的地方!我正在尝试,当我们在杂志中展示房屋时,还要真正展示他们为空间带来的可操作功能。当然,你用美丽的东西覆盖它,但你在很多方面让他们的生活更轻松,更好。


Emilie Munroe:所有其他人都说,是的。对于我们的工作室 - 对我个人而言 - 我发现在设计的所有阶段我都非常适合在智力领域工作。从第一天到最后一天,我接近每个项目,因为它是100%解决问题的。像挑战一样的问题,好吧,我们如何处理实际的物理空间,从架构上来说这些细节是什么?平面图的俄罗斯方块如何适应约束?我最喜欢的一个是,好吧,他是现代的,她就像一个小巴黎人,波西米亚人 - 我们如何解决这个问题,将这两个东西放在一起?


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杰森马达拉

因此,即使在设计阶段,它就像结婚两种截然不同的风格 - 客户常常害怕这一点。我的意思是,他们害怕他们的关系,这将是一个消极的。所以它就像,我们怎样才能使这个激烈的建筑或室内设计,购买和财务过程,以及信念的飞跃,我们都将积极,令人兴奋和创新?


最近,我们所有人都在谈论旧金山的展示。我不认为我的公司在六年内做过一次,因为它错过了客户的问题 - 这是我们做出的每一个决定的灵感。它不仅仅是所有的夫妻或家庭:它是单身人士,而是那些将成为空巢老人的人。我们如何创建一个空间让孩子们想要从学校回家并在暑假休息时在家里聚会,而不仅仅是,你知道,在其他地方展开翅膀?我觉得这是无限挑战的本质,不仅为我们的角色赋予了价值和价值,而且创造了整个项目的精神。


凯莉芬利:我可能猜测大约50%,或接近60-75%。鉴于我以前作为律师的背景,当你来找我时,我想要做的就是谈论问题 - 为什么你讨厌你的房子以及如何解决它。我喜欢翻新旧房子的挑战,因为你被限制在太空中,它让你真的在盒子外思考,让它适用于当前的环境。但有趣的是,当你说问题解决时我没有想到最初的问题解决(这显然很重要),我想到了实现问题的解决,因为这是我真正喜欢的。


这是一个可怕的引用,但我最喜欢的一句话是,迈克泰森说,“每个人都有一个计划,直到他们被打了一拳。”


你有这些计划...你知道,这个厨房布局应该是这样的,然后一旦他们打开墙壁他们就不能把范围放在那里,他们不能把燃气管道放进去。我不要以为我曾经住过他们实际遵循我的照明计划的房子,因为在某个地方总是有光束。而且我发现这真的很有趣和令人振奋!


我告诉我的客户,那是你付给我的。我在那里争论 - 我也喜欢与承包商争论这是另一回事 - 与承包商讨论他们是否可以做某事并在他们不能做的时候挑战他们。我确信这是我的议论性质,但我发现这是我们现在所做的最好的部分。


乔:你基本上都是守门员。你会让你的客户因愚蠢的事情而面对面。所以当出现问题时,你最喜欢解决的问题是什么?


周杰伦:首先,我想招募你,凯利,来和我的所有承包商谈谈。


乔:我喜欢我们在这里建立伙伴关系。


周杰伦:这很有趣,因为当你告诉别人你是一名室内设计师时,他们就像是,哦,所以你爱的客户只是说,“这就是所有的钱,只是去做吧。”我是不,我实际上喜欢客户参与这个过程。我想听听他们想要如何过自己的生活,他们喜欢什么,他们最喜欢的颜色,他们不喜欢什么,以及所有这些东西组成一个家,并为他们个性化家。


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杰森马达拉

我喜欢挑战,这两个客户的风格混合在一起,注入的问题解决该成什么样,他们正在居住的房子将是尊重建筑和地理位置,和的愿望客户和把所有这些东西放在一起。这就是我所热衷的。这就是为什么我一直喜欢成为一名住宅设计师,因为你进入了客户的头脑,你了解他们的生活,并了解他们是谁以及他们如何运作以及如何打勾。


当你在壁橱里找到一个完美的新手提箱存放时,你可以看到他们的灯泡熄灭了。他们就像是,“你不能相信多少次......我他妈的讨厌我的手提箱存放在那里!你刚刚解决了这个问题。“而且我很棒哦!可能会花费你十美元,但没关系。


乔:没错!他们每天都体验您的解决方案!这对他们很重要。我喜欢那个。


凯瑟琳:我认为我最喜欢要解决的问题之一就是,我们在旧金山看到了很多,当客户有一个非常过时的老房子,如维多利亚时代或任何情况。他们的任务是创造一个现代空间,同时保持建筑的一些原始特征。我觉得这比你从头开始使用完全现代化的建筑更具挑战性。


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我个人喜欢这种并置的美学,通过并弄清楚我们可以保留的细节是什么,然后几乎使布局的更现代的部分 - 或者我们正在做的那些更新 - 唱歌和反弹新旧之间。这是我最喜欢的装修部分之一,我们很幸运能在旧金山看到很多东西。


 蓝色和白色的厨房与经典设计 

约翰默克尔

杰伊:不过,这在旧金山很有趣。


Noz:我有两个我喜欢解决的最喜欢的问题,第一个问题是当你翻新它可以成为一个额外的浴室时,在家里寻找空间。有两个具体项目:一个是卧室,成为一个全面的主浴室,完全改变了客户在家的经验。它来自一个三居室,一间浴室 - 他们在路上有一个婴儿 - 到两张床,两个浴室。


所以我们杀了一间卧室,但实际上他们有两个浴室,两个厕所 - 我的天哪,你可以想象成为一个带一个厕所的整个家庭的可用性?这听起来像是灾难的秘诀。


乔:我的丈夫在一个五口之家和一个厕所长大。就像,上帝保佑你。


Noz: Nooooo!哇。那是。你做的最多。所以我就是这样做的。在旧金山煤谷的一个非常古老的房子里,我们仍然在建造一个非常尴尬的厨房。当我看着太空计划的时候,他们在想,哦,它可能是一张桌子还是可能是一个早餐角落?这些事情都没有真正引起客户的共鸣。


最后,我们就像,天哪,这可能是一个主浴室!因为厨房对着主人套房,它又像一个浴室的地板,我们把它变成了一个浴室。这是惊人的。无论如何,这将是伟大的,客户端是激动人心的。


乔:改变生活。


Noz:对于这些人来说,生活在改变。他们和一个婴儿分享了一个分开的浴室,他们还有另外一个在路上。所以我们把负面的空间负面含义变成了一个非常积极的微笑空间,而不是像“不是空间”那样消极的负面意义。


乔:你进入负空间的第三个维度。


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杰森马达拉

Noz:这是我正在研究的新事物,即下一级设计。


我要解决的第二个最喜欢的问题,就是我的心脏非常接近,这对于背部不好的狗来说非常舒适和安全。这是非常具体的,但这是完全的事情。我有一只狗,在她九年半的时间里,她的背部几乎被搞砸了两三次。实际上有很多客户和家庭都有狗,他们说:“我们喜欢他们在床上,我们喜欢他们在沙发上,但对他们来说不安全跳下去!“


如果你看一看,狗楼梯很可怕。它们与快乐的设计是对立的。解决这个问题是我个人的巨大激情。


周杰伦:我家里有一只狗re ramp,,,。。。。。。。。。


艾米莉:设计一条线!人们会喜欢这样的。去做。


所以我想要乘坐一架小飞机飞到宏观层面然后说,我觉得过去几年真正让我产生共鸣的是,作为设计师,你是一个怎样的精神指南。每个客户的自我发现之旅。无论是商业还是住宅,无论何时你从事客户的生活,他们都处于一个转折点,无论你知道,他们是否已经结婚,他们还有一个孩子,他们正在购买他们的第一套公寓,他们的生意已经发展得如此之多,以至于他们需要容纳更多员工。


当我认为客户最初认为你在那里谈论沙发的位置或墙壁的位置时,你就是这些时候,但你真正在谈论的是你的生活是什么要活下去,你想成为谁?这家公司将成为什么样的,你的热情是什么,你想到哪里?如果你没有指出 - 如果你没有真正地进行自我发现之旅并在完成工作之前到达目的地并提前完成工作的设计 - 那么你没有交付给客户。


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这些可以是亲密的对话,它们非常有活力。作为设计师,您必须与家人一起思考,而不是五年计划或十年计划。


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托马斯库恩

假设你有小孩,你正在做托儿所主题或其他什么,你必须考虑四岁到十岁之间的变化。十岁时你有一个青春期 - 他们想要如何生活呢?因为我希望这种设计能够存活下来并能够通过这些阶段重新改造它。并不是每个人都想谈论他们成长中的小孩子。


或者你有十五岁的孩子 - 但是猜猜看,他们将在三年内上大学!我们如何才能使这项工作成为您对未来或未来的兴趣?我认为我最喜欢的问题只是找到我们为什么在这里的根源,我们的愿景是什么,以及我们如何创造你的梦想生活,而不是今年或明年,而是十年计划?


乔:坦率地说,你要求解决你还没有遇到过的问题。


Emilie:或者为他们尚未面对的挑战创造解决方案。那就是,它真的很有趣。


凯莉: 所以设计问题。我认为,说实话,我最喜欢解决的问题是空间以及如何使用它。我们住在海湾地区,那里的空间很贵,而且我现在有几个客户买不起他们真正想要的新房子 - 所以他们就好了让我们把所有的钱都用来装修什么我们已经拥有 - 或者他们买不起他们甚至没有的房子。他们只需要做事。


我最喜欢的客户之一,刚刚完成她的项目,她打电话给我咨询,她说,“我需要你来帮助我弄清楚如何使这个房子工作,或者我需要你设计它,所以我可以卖掉它。“所以我们花了所有的编程阶段想办法让它适合她,现在,老实说,这太棒了。她喜欢它,它看起来很神奇,它真正起到了她的家庭需要它运作的方式。是的它很漂亮,是的,它很棒,投资组合图片看起来很棒,但实际上重点是它对她的家庭来说功能更好。


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她感到高兴,她的女儿,她的丈夫,每个人都对这种情况感到非常高兴,而这一切都只是从退一步,了解他们需要什么,能够改变。我认为那是非常重要的,特别是当我们谈论小空间时,因为你只能这么做。


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杰森马达拉

我不知道我们想要得到多深,但要补充一点,现在的海湾是如此疯狂,通常人们试图找到平衡 - 他们仍然希望内部的东西超级好,但他们不能浪费基金会和后院所有的钱。所以我们真的做了很多,我们只是在移动墙壁,并且真正地思考空间如何工作,即使他们已经在那里生活了十年,他们只是认为他们不能留任何原因。


乔:我很想知道,有一个问题曾经导致你从未想过的事情?我发现,有时当你遇到挑战时,由此产生的创造比坦白地说,如果你没有在第一时间遇到它那么好。我知道你必须要向后做梦才有很大的压力。


杰伊:它一直都在发生。从字面上看,我现在想不到一个问题,但是在这个行业中它总是发生一个问题变成一个比一开始就要好得多的解决方案。


Ÿ欧开在墙上,你喜欢的哦该死的,如该走廊是去有一束穿过它的管道,所以我们一定要横着走,突然变身为使房间这么大很多。该死的!我知道有例子,但我想不出一个。它确实一直在发生。


乔:我会用一个不好的例子。我们看到了对性能面料的巨大欣赏,以及人们和这些品牌能够创造出来的东西,但这源于人们不断在沙发上撒屎或吃晚餐的事实,对吧?所以这是一个需要解决的问题。现在我们有性能面料。这太棒了,我甚至不知道他们是怎么做到的。


当他们试图解决问题或者他们认为他们有解决问题的方法时,您是否曾经与客户打成一片?


凯莉:这个星期我有一个。我整个星期都在外面,橱柜进去了,所以这位客户说,我们喜欢通过所有东西,瓷砖都在,所有东西,她说,“我决定,它看起来就像橱柜一样因此,我告诉承包商拿出两个。“一边说。然后第二天她打电话告诉承包商将它们放回去 - 显然。她说:“我决定半岛应该是36英寸宽。”这是一个小厨房,一个伯克利厨房,她就像,“我决定把桌子拿出来。”她请求的桌子,我讨厌。


所以现在我说,这是一个不平衡的厨房,它没有任何意义。承包商打来电话,我就像,在这听。这是她的厨房,如果她感觉太紧,我们会尊重这一点。


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杰夫琼斯

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但如果你不解决它,他们会认为你的工作很糟糕,或者我的工作很糟糕。所以你需要解决它。最后发生的事情是,说实话,我和她进行了一次谈话,我说我觉得你不相信这个过程,而且这是你的厨房,所以我会努力让它变得最好,但我希望你明白,通过这样做,这个流程是关闭的。我们有计划,我们花了很多时间和金钱,你应该尊重这些。


在谈话结束时,她说,“我不希望你认为我不尊重这个过程。”她仍然拿出一个内阁。我们还是双方都拿了一个柜子。我一般都觉得这是他们的房子,我可以尽力以正确的方式引导他们,而且我非常意志坚强,当我认为他们做了一件坏事并且我真的把它放在一边时,我并不害羞记录给她我说,我认为这是一个坏主意,但如果你想继续前进,那就随意吧。所以她决定继续前进。


我们将看到最终产品,因为它是在台面被模板化之后,显然,所以现在我们必须等待重新模板化和类似的事情。当人们支付这笔钱时很少发生这种情况,但每隔一段时间就会发生这种情况!我尊重他们,就像我希望他们尊重我一样,我只是尽我所能来实现它。


乔:你提到的内容在这里谈论很重要:它确实归结为信任。与你合作的人都会来找你,他们基本上都把生命交给你


凯莉:他们的人生储蓄!


乔:对,还有他们的钱。而且他们祈祷你可以解决他们的问题,并且你可以创造他们真正能够生活的东西。这是一个很大的压力。


周杰伦: 最终,我们正在为客户创造梦想家园。特别是在湾区,与科技世界一样,有人可能住在一个2000美元的公寓里,他们已经住了五年,他们正试图支付他们的房租 - 突然他们买了一套1000万美元的房子。这根本不常见,我们正在创造他们的梦想家园。我们根本不会在办公室里轻描淡写。


所以进入他们的脑袋,获得他们的信任,并了解他们来自哪里,如果他们说的话,我认为那里不应该有橱柜或那种东西。这有点像听他们,说明我们自己的情况 - 这就是你应该这样做的原因 - 如果他们决定要这样做,那么他们就会去做。它可能会回来,他们就像,你是对的。


他们可能永远不会承认你是对的。但是你可能会在一年之后再回来,那个内阁应该去的地方有些东西。


凯莉:顺便说一句,她想在那里放一条长凳。在厨房。我们只需要在厨房做一个长凳,一个脚凳,甚至不需要坐在长凳上。


乔:我觉得所有的厨房设计基本上都是问题解决的一切。这是一个如此艰苦的工作空间,问题解决如何转化为厨房设计?


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杰森马达拉

凯瑟琳:回到客户信任的事情,我们在开始做一个调查,就像你如何使用你的厨房?你有多大的娱乐性?你有什么需求?你真的要去餐厅吃饭吗?说实话。然后我们说,这就是客户过去发现成功的原因,这就是我们累积数十年的经验所取得的成功 - 我们与客户就此开放,但我们也期待诚实真的是你的生活方式。


你每天都要去柜台吃饭吗?然后告诉我。我们可以解决这个问题。


Emilie:信任的东西是如此具有纪念意义,而且我已经知道第二个信任的盔甲中有一个缝隙,这是在第一次谈话中。这就是问题,所以你花费的这些时间,就像这不是......?我们要么团结一致,要么团结一致,要么你不相信我会给你一个适当的收费,你不相信我在这个房间里的比例经验,无论它是什么。


那时,你必须说话。


我试图让自己定期成为艺术服务相关行业的客户,以体验客户感觉与我们合作的感觉。所以这很有趣,我告诉我办公室里的每个人,我18年来一直在为同一位女士剪头发。我走进来,她说你想要什么?我走了,你呢想?!你剪头发专业,我不知道这里发生了什么。做你想做的!就像我想要长发,但你知道,无论如何,我相信你的专业。如果我不相信她,我不想微观经理她。我记得我带着像Jennifer Aniston一样的照片带着井喷,她就像是,“你知道她有自然卷发,比你的头发厚三倍吗?这是一个白日梦。如果有人告诉你你可以拥有这个......“而我就像,你在!


这发生在客户的房子里。他们就像,我希望我们的房子看起来像这样。而你就像,这是你的房子。我们可以在这里结婚,但事实是事实。


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乔:我确信这是一个很大的问题......让人们回归现实。


艾米莉:但那是我们的工作。这实际上就是工作。如果你没有真实地给他们提供硬信息,那就是信任开始被打破的方式。你可以说,听,如果你想要移除你厨房里一半的橱柜,你可以 - 但这里是图纸,这里是比例,这里的功能是如何在你存放物品的地方分解的。这就是为什么,在我的教育意见中,这应该是这样的原因。再一次,我们在一起吗?


我在谈论珠宝设计,我喜欢和一个真正坦率地谈论他们的观点的人进行一个过程,这很有挑战性。而且很难想象并且有这么多钱,一旦你做到了,它就是永久的,就像我的天哪,这就是客户经历的事情!他们写了支票,他们不知道你是否值得花五到六个月,一年或两年。他们正在采取信仰的飞跃,我们每天都这样做。这是他们的梦想,这是他们的财富,这是他们的未来。


凯莉:我想在某种程度上他们也在寻找你来挑战他们。他们不想要一个是的人 - 如果他们这样做,他们可能不是正确的客户。他们希望你挑战他们。再次,这是设计的心理学。就好了,好吧,这个客户是否需要认为这是他们的想法,所以我们只是种下种子并等待两周时间让他们发送电子邮件并说:“哦,如果我们敲下那堵墙怎么样?”好主意!我们会正确的。承包商正站在那里等我们说是。


乔:我一直认为这是一个反复出现的主题:那些已经出去购买的客户,你们现在必须设计。


Noz:过程开始后也是如此。比如,等等,你刚刚支付了押金!谁急着拥有这个Eames躺椅?


周杰伦:我有点喜欢那些客户,因为一旦他们犯了一两个错误,一旦Restoration Hardware沙发不适合通过门,那么他们就像是,好吧,你在。我爱你。


凯莉:作为一名律师,我是一名服务人员,但现在我实际上必须做这项工作并与人们互动,我出去雇用了比以往更多的人。就像你自己可以做的事情一样,我甚至不假装尝试。就在最近,我聘请了一位景观设计师,她就像是一名室内设计师。而我就像,你听到了你说的话吗?内部。我不在乎外面发生了什么。


更重要的是,我希望你像对待我的客户一样对待我。所以我实际上不想和你说话经常,我希望你告诉我什么时候发生的事情以及什么时候需要检查,我想让你告诉我将要发生什么。它实际上是非常自由的,它实际上让我通过拥有这些经验让我对客户的过程感觉更好。


所以我已经有了你所谈论的经验,这个人的喜欢,不是很有趣,你可以看到客户对这个过程有点担心。但是,我也能够相信这个女人。她是一个转介 - 可能与它有很多关系。真是太愉快了。即使在下雨的时候外面一团糟,我知道她已经控制住了,这并不是什么大问题。所以我试着这样想,从某种意义上说,我在这里为我的客户服务。


我有这个新的口头禅,每天早上我起床,我说,我得到的客户付钱让我做我想做的每一天。十点钟的时候,他们给你发了电子邮件,很难记住。对。所以,现在,每天我都喜欢,你知道吗,这个女人只是付了我很多钱,我可以为她做我喜欢做的事而不是写简报,所以我需要更多地欣赏它。我认为,当你能够雇用服务人员或只是以这种方式进行互动并成为一个客户时,它确实让你欣赏我们现在要做的事情。


乔:我觉得这是一个很好的结局,我们的问题可能会更糟。


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