市场部工作总结和工作计划(实用3篇)

时间:2016-02-04 07:10:35
染雾
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市场部工作总结和工作计划 篇一

市场部工作总结

在过去的一年里,市场部取得了一系列的成绩和进展。通过团队的努力和合作,我们成功地推出了多个新产品,并在市场上取得了良好的销售业绩。同时,我们也在市场调研和竞争分析方面取得了一定的突破。

首先,我们在产品推广方面取得了显著的成绩。通过精心策划和执行的推广活动,我们成功地提高了产品的知名度和美誉度,吸引了更多的潜在客户。我们还与合作伙伴建立了良好的合作关系,通过他们的销售渠道,进一步扩大了产品的市场覆盖面。

其次,我们在市场调研和竞争分析方面做了大量的工作。我们积极参与行业展会和研讨会,与同行业的企业进行交流和合作,了解市场动态和竞争对手的情况。我们还进行了大量的市场调研,通过用户反馈和市场需求分析,不断改进产品和服务,以满足客户的需求。

然而,我们也面临了一些挑战和问题。首先,市场竞争越来越激烈,我们需要不断提升自己的竞争力,与对手保持差异化和创新。其次,市场环境不断变化,我们需要及时调整和优化市场策略,以适应市场的需求和变化。

基于以上的总结,我们制定了以下的工作计划:

1. 加强产品推广:继续开展各种推广活动,提高产品的知名度和美誉度。同时,与合作伙伴建立更紧密的合作关系,扩大产品的销售渠道。

2. 深入市场调研:加强对市场的调研和竞争分析,了解客户需求和市场动态,为产品的改进和创新提供有力的支持。

3. 创新市场策略:针对市场竞争激烈和环境变化的挑战,不断调整和优化市场策略,保持竞争力和适应市场的需求和变化。

4. 团队建设:加强团队合作和沟通,提高团队的效能和创造力。同时,加强员工培训和发展,提升团队的专业素质和能力。

通过以上的工作计划,我们相信市场部将能够更好地发挥作用,为公司的发展和业绩贡献更大的价值。我们将继续努力,不断提升自己的工作水平和能力,为市场部的发展和成功做出更大的贡献。

市场部工作总结和工作计划 篇二

市场部工作总结

在过去的一年里,市场部取得了一系列的成绩和进展。通过团队的努力和合作,我们成功地推出了多个新产品,并在市场上取得了良好的销售业绩。同时,我们也在市场调研和竞争分析方面取得了一定的突破。

首先,我们在产品推广方面取得了显著的成绩。通过精心策划和执行的推广活动,我们成功地提高了产品的知名度和美誉度,吸引了更多的潜在客户。我们还与合作伙伴建立了良好的合作关系,通过他们的销售渠道,进一步扩大了产品的市场覆盖面。

其次,我们在市场调研和竞争分析方面做了大量的工作。我们积极参与行业展会和研讨会,与同行业的企业进行交流和合作,了解市场动态和竞争对手的情况。我们还进行了大量的市场调研,通过用户反馈和市场需求分析,不断改进产品和服务,以满足客户的需求。

然而,我们也面临了一些挑战和问题。首先,市场竞争越来越激烈,我们需要不断提升自己的竞争力,与对手保持差异化和创新。其次,市场环境不断变化,我们需要及时调整和优化市场策略,以适应市场的需求和变化。

基于以上的总结,我们制定了以下的工作计划:

1. 加强产品推广:继续开展各种推广活动,提高产品的知名度和美誉度。同时,与合作伙伴建立更紧密的合作关系,扩大产品的销售渠道。

2. 深入市场调研:加强对市场的调研和竞争分析,了解客户需求和市场动态,为产品的改进和创新提供有力的支持。

3. 创新市场策略:针对市场竞争激烈和环境变化的挑战,不断调整和优化市场策略,保持竞争力和适应市场的需求和变化。

4. 团队建设:加强团队合作和沟通,提高团队的效能和创造力。同时,加强员工培训和发展,提升团队的专业素质和能力。

通过以上的工作计划,我们相信市场部将能够更好地发挥作用,为公司的发展和业绩贡献更大的价值。我们将继续努力,不断提升自己的工作水平和能力,为市场部的发展和成功做出更大的贡献。

市场部工作总结和工作计划 篇三

市场部工作总结和工作计划范文

  经过不到2个月的努力,市场部由组建到迅速开展工作,得到院长的大力支持,尤其是x院长直接领导市场部,在全院配合下,取得了较大成绩。

  XX年的基础性工作包括:市场部工作人员的招聘和组建,岗位职责的确定,医院各类张帖宣传资料的更新;广告的'设计和制作;网站的设计和制作;医院动态的编写和发放;策划了二个大型义诊免费活动。在12月28日与街道办联合搞一个大型文艺晚会,宣传医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。

  数据:开展大型义诊9场,发放宣传资料7万余份,制作公交广告30个,印制健康宣传小资料7.5万份,制作电瓶车广告13辆,市场部新进人员4名(包括主任)。

  存在的主要问题:

  1、人员:市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检,一人从事文字编辑策划。服务中心还缺1人协作顾客服务。

  2、医院服务虽然有所改进,但整体服务还差,尤其是医护人员的服务态度还存在问题。

  3、医院客户工作流程还未建立。

  4、病员客户数据库还未建立,未充分利用既有客户资料。

 

 5、导医培训未到位。

  6、市场部整体工作效率不高,个别人员工作无主动、无积极性,自由散漫。

  主要工作

  1、建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和具体工作任务。

  2、建立医院内部市场客服体系,包括医患的客户资料档案、回访处理,对潜在客户的开放,对不满意客户的准确解释。

  3、建立标准规范的服务体系,包括服务标准、服务礼仪、服务语言,规范医护人员语言行为。

  4、创建《新健康》半月刊

  5、新市医院网站开通,及时更新最新内容条件成熟

  6、进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地1——2个。

  7、加强社区宣传,拟在10个社区内建立宣传橱窗,并定期更新内容。

  8、和电视、报纸及媒体合作,拓展医院宣传平台。

  9、待产科批准后,组织大型妇产科宣传策划。

  10、完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。

  11、完成vi形象设计系统,医院宣传按vi规范进行,及时更新院内外宣传画版。

  12、市场部人员编制计划:主任1人,服务中心主管1人,文案1人,策划主管1人,平面设计1人,网络主管1人,市场营销主管2人(一人兼驾驶),共计8人。另客服中心导医10人。

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