自1993年在上海开设第一家销售柜台至今,雅诗兰黛集团在中国已走过33年发展历程。期间,雅诗兰黛集团与开放的中国市场携手并进,共生共赢。最新的2026财年第二季度财报显示,中国大陆市场贡献双位数增长,成为雅诗兰黛集团有力增长极。
雅诗兰黛集团总裁兼首席执行官司泰峰日前接受采访表示,中国一直以来都是雅诗兰黛集团的战略核心,集团锚定中国市场的长期发展潜力,并坚定“在中国,为中国;在中国,为世界”的发展承诺。
图为:雅诗兰黛集团总裁兼首席执行官司泰峰
恢复增长 中国市场增速显著
财报数据显示,雅诗兰黛集团在2026财年实现正向增长,第一季度有机净销售额增长3%,第二季度有机净销售额增长4%。业绩恢复增长,显示出雅诗兰黛集团自2025年2月起实施的“重塑美妆新境”战略愿景系列变革初见成效。
“重塑美妆新镜”战略愿景通过强化与消费者的联系;加强产品、渠道创新;加大对品牌投资;提高集团运营效率等具体措施为集团注入强劲增长动力。此外,雅诗兰黛集团通过扁平化和精简化改革,搭建起以消费者为中心的组织结构。
“这是一个结构性和平台性的变革,我称之为美妆行业最大的运营和领导层转型。”司泰峰表示,“我们将盈亏责任从品牌转移到区域。这使得我们看到全球市场变化时,能够更敏捷和更快速度做出反应。”
日前,雅诗兰黛集团洞察到印度消费者对健康的需求后,快速反应、敏捷行动,收购了印度高端品牌 Forest Essentials。司泰峰强调:“最重要的一点是集团恢复增长的敏捷性和速度。例如,我们看到中国市场在过去一年有很好的发展势头。中国团队能够根据市场变化加速或改变品牌之间的配置,以便能够更贴近消费者。”
在系列改革下,雅诗兰黛集团在中国市场增长显著。中国市场对雅诗兰黛集团的重要性也愈加凸显,报告期内,雅诗兰黛集团按照新的区域架构和地理区域发布财报,中国大陆地区被划为单独地区。
根据雅诗兰黛集团发布的2026财年第二季度财报显示,中国大陆市场有机净销售额增长13%,在中国高端美妆市场的表现优于行业整体水平。其中,雅诗兰黛集团四大品类(护肤、彩妆、香水、护发)在中国市场的占有率均稳步提升,尤其香水品类成增长“黑马”。
在司泰峰看来,中国消费者对美妆产品的鉴别力不断提升,对产品的创新、高功效提出更高的需求。为此,雅诗兰黛集团在中国打造出多品牌组合,截至目前,集团在中国拥有包括海蓝之谜、雅诗兰黛、倩碧、研度公式等护肤品牌;魅可、芭比波朗等彩妆品牌;祖·玛珑、汤姆福特、勒莱柏等香水品牌;艾梵达等护发品牌,共17个品牌,全方位满足消费者需求。
“在中国市场,我们看到了包括品类、渠道、消费需求、价格定位等多个机会点。我们在中国市场的品牌组合,能够很好地满足消费者的需求和市场发展趋势。”司泰峰说,“在中国,我们看到了更多的机会,深耕中国的承诺也一直不变,无论是现在还是未来。”
智能运营中心启用 中国市场再提速
中国市场正成为雅诗兰黛集团业绩增长的重要引擎。司泰峰认为,中国美妆市场发展势头强劲,速度和敏捷性成为关键词。“我们要确保能够持续满足中国消费者对更高速度、更多样化产品日益增长的需求。同时,我们还要确保提供完美的配送服务。”
为提升中国市场的“加速度”,雅诗兰黛集团先后在上海、广州和武汉建立物流运营中心。3月26日,位于上海闵行莘庄工业区的雅诗兰黛中国供应链智能运营中心正式启用,成为雅诗兰黛集团在中国再次提速的标志。
图为:雅诗兰黛中国供应链智能运营中心
据了解,该中心以提升敏捷性与响应速度为设计核心,在国内美妆行业创新采用“双仓联动”模式,实现保税仓库与非保税仓库之间数据和货物的无缝衔接与协同运营,打通进口业务与国内业务的运营流程。该中心同时支持电商平台、线下零售等所有销售渠道,为集团在中国市场的全品牌组合提供一体化物流服务,协同广州仓和武汉仓构建了以上海为中心、多区域仓联动、辐射全国的分布式履约网络。
据介绍,中心配备了自动堆垛系统,多层穿梭车和货到人拣选系统以及高速包裹分拣系统,支持货物存取7×24小时无人值守的“黑灯工厂”运营,峰值日处理能力可超40万单。人工智能赋能的“从工厂端到消费者端”的全链路管理平台,将进一步优化全渠道履约效率,助力提升配送速度与消费者体验。
司泰峰介绍:“可以把这个中心想象成我们在中国供应链网络的‘智能大脑’。它不仅提升了整个履约流程的速度、精准性和可靠性,也更好地支持了我们在中国市场持续增长的目标。”
除供应链运营效率大幅提升外,雅诗兰黛集团的“提速”还体现在产品创新上。以雅诗兰黛冻龄白金蕴能黑钻赋活精华油为例,从概念提出到产品上市仅用了15个月。“敏捷性是雅诗兰黛集团的一个基本承诺。这种敏捷性让我们能够始终更贴近消费者,更快地做出决策。敏捷能够让我们跟上甚至领先于消费者。”司泰峰说。
司泰峰强调,雅诗兰黛集团在追求速度的前提是保证产品品质。通过“速度”与“质量”并进,将品牌营销、情感维系、高品质产品、中国所提供的速度及全球服务体验进行融合,立足中国,服务世界。
“每次来到中国,我都对中国市场的速度以及消费者对速度的期望印象深刻。中国一直以来是我们集团战略的核心,我们也在从中学习不同的工作方式,缩短周期,提升敏捷性。这不仅是‘在中国,为中国’,也是‘在中国,为世界’。”司泰峰说。
扎根中国 坚定在华发展承诺
近年来,中国美妆市场稳步增长。据中国香料香精化妆品工业协会数据,2025年中国化妆品行业全渠道交易额达11042.45亿元,同比增长2.83%,延续了2023年3.61%、2024年2.80%的稳健增长态势,彰显出强劲韧性。
雅诗兰黛集团始终将中国市场作看作核心战略区域,深化中国市场战略,强化长期深耕中国市场的信心。
渠道方面,雅诗兰黛集团在中国市场已构建起全渠道运营网络,触达超600个城市的数千万中国消费者,同时平衡线下实体店铺,完善品牌“高感触”消费体验。司泰峰强调,线上和线下需保持平衡,线上平台触达、转化和留住消费者,实体空间创造体验。“‘高感触’一直是我们的核心,一如既往地在实体空间创造体验是我们的核心战略。当你走进像勒莱柏新天地屋里厢香水实验室时,你将获得一种独特的服务体验。这是线上无法提供的。”
创新方面,除启用供应链智能运营中心外,雅诗兰黛集团2022年底就投资建设了中国创新研发中心,同时服务中国市场和全球市场的产品研发。日前,雅诗兰黛集团获上海闵行区首批大企业开放创新中心认定,联合本土初创及新兴科技企业协同创新,助推美妆行业发展。“创新不仅让我们能够更好地服务中国市场,也能更好地让世界各地的消费者满意。”司泰峰说。
图为:雅诗兰黛中国创新研发中心
值得注意的是,中国美妆市场大盘之下,国货品牌持续领跑,市场份额已超越国际品牌。对此,司泰峰表示中国本土美妆品牌的崛起是中国美妆市场走向健康和成熟的标志。雅诗兰黛集团能在激烈的中国市场取得增长离不开创新力、本土相关性及品牌与消费者之间创建的体验。
司泰峰表示,未来雅诗兰黛集团将继续依托出色的品牌、重大的创新与卓越的品质,在激烈的市场环境中保持竞争力,“我们将不断为消费者提供优质的产品、高质的体验和独特的价值主张并保持创新能力。我们对中国的承诺一如既往,对中国市场的长期潜力充满信心。”(记者 杨莹莹)
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